Rome, 26 mars (LaPresse) – “Je remercie les travailleurs des Chemins de fer de l'État et le demi-milliard de voyageurs qui, rien qu’en 2024, ont choisi les trains de notre pays : un chiffre record, jamais atteint auparavant, en augmentation absolue par rapport au passé”, a déclaré le ministre des Infrastructures et des Transports, Matteo Salvini, lors des questions au Parlement. “Les chemins de fer vivent un moment historique particulier, avec plus de 1 200 chantiers ouverts” et “le plus grand nombre de trains en circulation, dépassant les 10 000”, a-t-il souligné. “Selon les données fournies par le groupe FS, au cours des deux premiers mois de 2025, la ponctualité s’élève à 80,9 % pour les trains à grande vitesse, 89,3 % pour les trains interurbains et 91,3 % pour les trains régionaux.” Concernant les remboursements, “les seuils de retard associés à l’obligation d’indemnisation ont été établis par le groupe FS en conformité avec le règlement européen n° 782 de 2021” et “il n’est pas possible de prévoir des indemnisations automatiques sans demande explicite du passager.” Cependant, Trenitalia, “avec un effort supplémentaire, a mis en place un système basé sur l’intelligence artificielle” et, à ce jour, près de 200 000 demandes ont été traitées.
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